甘州融媒讯在甘州区北街街道东湖社区里有这样一群人，他们风里来雨里去，通过“望听问切”的方式，走访排查、收集民意、心系群众、热情服务，作为社区网格员，他们担负着基层社会治理末梢神经穿针引线的工作，通过全覆盖无缝隙的网格化服务，用爱心、耐心和责任心守护着社区，服务着居民。
多“望”筑牢网格里的“安全墙”。“张叔，您以后不要在楼下给电动车充电，这样太危险了，小区车棚里有充电桩多方便呀！”掌握实情到辖区内去用眼睛看，是发现问题最直观的方式。东湖社区网格员坚持深入小区，定期巡查走访，全面排查隐患、发现问题。在日常入户走访过程中，网格员发现小区内电动车“飞线充电”及楼道乱堆乱放等现象在小区普遍存在。为了增强辖区居民的安全意识，网格员加大对小区巡视力度，发现有正在“飞线充电”的电动车及乱堆乱放的现象，要求立即整改，不能现场整改的，当场下发整改通知书，限期整改，并跟踪监管，确保整改到位，不留死角。只有帮助居民形成良好的安全意识才是最好的“灭火器”。
细“听”当好网格里的“和事佬”。“小王，今天下午我要找贾主任说个事，你帮我约下。”倾听民声沉下心去解决问题，倾听是前提。为当好网格内“和事佬”，通过“老贾说事”团不定期培训，提高自身调处化解能力；结合社区各种讲座、板凳会等活动，将网格“触角”延伸至各个小区；针对“疑难杂件”快速“吹哨”，凝聚部门合力解决；通过入户宣讲、发放手册、粘贴海报等走访形式，用通俗易懂的方式宣传法律政策、讲授法律知识，将理论话语变为百姓话语，既扩大了宣传覆盖面，提高了群众知晓度，更营造了和谐稳定的文明新风尚，切实从根源上减少了矛盾纠纷的发生。
寻“问”找到网格里的“特效药”。“张阿姨，国家反诈app下载了吗？”收集民意问的目的，不仅是发现问题，更是通过一问一答，系好社区与群众的纽带，让基层治理更加顺畅。社区不定期组织公益活动，通过各类活动充分了解居民需求。推动“警格+网格”与基层治理深度融合，充分利用
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