“老人家，请看我手机，张张嘴、眨眨眼、摇摇头……认证成功!”在祁门县祁山镇三里街社区祁山花苑居民郭川家，社区工作人员正拿手机向坐在轮椅上的朱梅生老人进行养老认证，整个过程十分高效。这是该县三里街社区开展“我为群众办实事”的一个缩影。
朱梅生老人是郭川母亲，年逾86岁高龄，因坐轮椅行动不便，又怕影响养老金待遇发放，郭川便到社区大厅前来求助。民有所求，必有所应，社区工作人员立刻上门为郭川母亲办理养老认证。
为扎实做好养老待遇资格认证工作，连日来，三里街社区以服务群众为中心，从解决群众实际困难出发，深入开展“我为群众办实事”活动，推出“上门认证”亲情化服务，为辖区高龄、行动不便老人提供“一对一”预约上门养老认证服务，最大限度方便辖区老人，切实解决这部分老年人“操作难、行动难、认证难”问题。截至目前，共帮助辖区余名60岁以上老人完成养老认证。
此次上门认证工作，不仅帮助社区高龄老人解决了养老认证难题，还掌握了最新生活现状，更深化了便民服务宗旨，切实打通服务群众“最后一公里”，真正让群众见到实效。下一步，三里街社区将持续拓宽服务内容，不断延伸服务范围，继续提高服务质量，努力打造让居民暖心、放心、安心的便民服务环境。(胡利军徐雪洁)
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