祁门县安凌镇本着为民办实事的服务意识宗旨,努力按照主管部门的要求,认真落实各项工作,加大措施力度,切实提升为民服务能力,增强为民服务意识。

  加强思想教育。召开镇村干部大会,通报为民服务中心值班值守情况,结合干部作风整顿,对为民服务中心工作人员上下班纪律、值班值守情况做了具体要求,对为民中心负责人谈心谈话,要求每位干部引以为戒,立足本职工作,坚守好岗位,树立好形象.

  完善管理制度。完善窗口工作人员值日负责制和A、B岗制度,细化岗位职责,防止无人值守现象发生。对村级为民服务中心站值守人员采用奖惩制度,凡是工作人员因无人值守或上班做与工作无关的事情,被上级通报及时惩处;同时,做好监督检查和明察暗访,对工作不在状态、擅自离岗人员严肃处理。

  提升服务质量。严格落实首问责任、限时办结、责任追究、一次性告知等工作规定,结合“我为群众办实事”活动,大力推行“五个一”(即:一张笑脸相迎、一声问候暖人,一把椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心帮人)工作方法,切实提升服务质量,全力做到服务于民。(徐策群)

来源:安徽经济网

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