年以来，黄山市祁门县医疗保障局始终坚持贯彻落实上级工作方针和决策部署，充分发挥医疗保障工作职能，坚持以人民为中心的工作导向，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化医保服务。
规划“一盘棋”。全面摸排老年人医疗保险参保的居住地点、身体条件等基本情况，医院及残联等部门牵头对接，协同税务部门，通过对比上一年度参保信息，核查出尚未参加年医保的人员，通过电话交流、社区人员上门走访等方式逐步了解他们未参保的原因，确保在年底前完成参保。
打造“软服务”。提高窗口工作人员服务意识，安排服务志愿者为老年人提供指引讲解，对前往窗口办理参保业务的老年人给予更大的耐心和包容，助力解决老年群体的医保缴费难问题，确保他们能够及时享受各类疾病报销政策；创设新型老年人参保方式，在各乡镇为民服务中心设置医保窗口，设立乡镇医保服务机构将医保便民服务向基层延伸，做到乡镇医保服务机构全覆盖；针对有困难无法到场的老人，采取乡村或社区干部代收代办方式进行帮助缴费。
部署“谋长远”。深化医保缴费方式改革，全力解决老年群体的相关问题，拓宽新的医疗缴费渠道，如为老弱病残人群开通单独的绿色医保窗口，同时告知所有征缴工作人员对前来参保的老年人办理代收现金业务，试点推广网上缴费、发展子女代缴费等服务业务，真正做到足不出户即可完成参保，确保医保参保全覆盖。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbhl/1506.html
