2月13日晚，台州市路桥区路北街道和兴社区18名社工分批走进辖区店铺，查看消防设备和消防台账。“这里指针对着绿色代表正常，如果指针对准红色，代表没有气压，就要充气了。”社工小张在一店铺检查消防栓时，和店家交代道。
据悉，和兴社区由原三角陈村和原徐翁村行政村规模调整后融合而来，社区总面积约1.06平方千米，常住人口约人，其中户籍人数人，拥有10个人口密集的居民住宅小区，人户分离占比高、人员流动性强，存在一定的矛盾纠纷和安全隐患等方面问题。
作为融合型大社区大单元，如何破解这些治理难题，是摆在和兴社区面前的一个重要课题。和兴社区在分析辖区情况、总结实践经验的基础上，探索推出“五融五解”机制，即融合数字元素破解服务资源整合的难题、融合网格治理破解人员流动性强的难题、融合党员队伍破解人户分离量多的难题、融合阵地建设破解服务需求多元的难题、融合红色物业破解小区治理差异的难题，推进基层治理。
“你好，请戴好口罩，保持距离。”在和兴社区一小区，经常可以看到一台白色身子、有一双圆圆眼睛的机器人，在小区里巡逻并进行语音播报。借力大数据、云计算等技术，和兴社区探索打造“5G智慧社区”，融合数字元素破解服务资源整合的难题。该社区开发“社小智”APP，通过契约共建，推动路桥区行政执法局、区人民检察院等5家单位结对社区，以项目团队认领的方式，提供社区治理相关服务。例如，路桥区行政执法局联合和兴社区、垃圾分类办、银行等，在辖内一小区推出“垃圾分类我先行、保护环境共行动”等活动，余位居民响应参与，有效提升了居民的垃圾分类意识。
“和兴作为融合型大社区大单元的试点，目前已经配足18名社工，我们把辖区划分为14个网格，将社工、网格员、党员等划入网格，一一明晰责任，形成强大的工作合力。”和兴社区党委书记陈云聪介绍。
和兴社区小区数量多、范围广，管理事务繁杂。为有效破解社区服务人员不足问题，和兴社区还充分发挥了党员队伍的作用。“你好，我们是社区的党员，现在在做一项调查，请问你们家里一共多少人，户口是在这里吗？”在和兴社区一小区，党员傅豪详细了解住户的信息，并做好登记。这些信息，成为社区的“底数”，也是社区服务居民的重要参考。
“和兴社区以‘五融五解’探索融合型大社区大单元创建，走出一条基层治理的新路子。未来，仍需在方式方法上不断创新，为其他村社发展提供更多更好的经验。”路北街道组织委员陈绵绵说。（李美娇）
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