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大众网记者武甜莹枣庄报道北辛街道北辛路社区坚持 建引领基层治理,针对社区新、居民新、回迁户多的复杂情况,紧扣社区发展实际和群众需求,着力做好“架构、机制、阵地、效能”四篇文章,打造“零距离家园” 建品牌,以“实施亲民化改造、鼓励多元化参与、做实个性化服务、探索多样化路径”的“四化”治理手段,深入推动社区治理提质增效,实现阵地建设、治理机制、便民服务、治理场景的“四新”升级,实现社区治理创新发展。亲民化改造展现阵地新形象以社区服务“去行 化”为导向,打造开放式“居民会客厅”。扩大阵地规模。按照“整合资源、按需配置”思路,对辖区小区社区办公用房进行全覆盖升级改建,建成 群服务中心一处、睦邻驿站一处、红色物业服务大厅2处、 群服务驿站三处,社区阵地总面积从原来的平方米提升至平方米,阵地规模全面达标。优化空间布局。按照“办公空间最小化、服务区域最大化”思路,对 群服务中心进行功能分区优化,打破“隔断式”办公和“柜台式”服务传统,营造开放式、互动式氛围,让渡70%以上空间用于开展便民服务。完善配套功能。以“满足居民需求、体现社区特色”为目标,设置小红船书屋、红宝箱、共享会客厅、美丽架空层等切合居民需求的特色功能区域,为社区居民日常生活提供更多便利。多元化参与创新治理新机制北辛路社区 委发挥 组织在基层治理中的引领作用,推动各领域资源互联互通,激发治理活力。搭建零距离家园平台。针对供需信息不对称等问题,常态化联合物业开展三单一访,精准摸排群众需求,对辖区商户进行服务梳理,实现群众需求和社会组织服务精准对接。构建联动机制。加强“双报到”“星尚先锋”等核心志愿团队的协调联动,引导社会各界志愿力量下沉集聚,带动 员、社会热心人士、新业态新就业群体志愿者、爱心企业出资出力,常态化参与社区创城创卫、反电诈宣传、关爱一老一小等工作。激发内生动力。社区 委牵头通过资源交换链接企业、商户以及社会机构,进一步拓展服务受众和服务空间,将“组织优势”转化为“发展优势”,持续增强社区造血功能。个性化服务打造便民新模式北辛路社区围绕群众急难愁盼问题,将社区服务送到居民身边,让群众生活更加方便舒心。养老育幼有温度。拓展养老育幼服务供给,开展“情系夕阳”“温暖相伴”“七彩假期”“一路童行”等文娱活动35场,积极对接托育机构为学龄儿童提供就近、低偿托管服务。助残助困暖人心。完善助残助困爱心帮扶工作机制,整合民 、医疗、残联等资源,积极开展“义诊上门”“守望相助”等活动15场,常态化为残疾人、特困人员等特殊群体提供关心帮助,持续提升困难群体获得感、幸福感。乡情乡音凝共识。持续丰富社区活动载体,积极引导小红船书屋、花木兰艺术教育等社会机构进社区、进小区,举办社区文化节、“粽叶飘香迎端午幸福和谐邻里情”端午文化节等富有乡音情怀的活动30余场,营造邻里和谐、守望相助的社区氛围。多样化路径营造共治新场景北辛路社区坚持 建引领、五化统筹社会治理模式,在不同小区分类施策,推动群众参与更主动、社区服务更精准、治理模式更鲜明。 群联动赋新能。以“ 建+自治”的治理模式,动员小区 员、热心居民、相关职能部门和“双报到” 员组成志愿服务联盟,通过居民点单、支部派单、群众评单的“三单”模式,解决小区改造、邻里纠纷、噪音扰民等问题40余件。智慧服务谱新篇。充分应用大数据、云计算、人工智能等技术手段,深入推行“楼栋大管家”“智慧 务服务”,主动收集各类居民信息进行人员画像,提供社保办理、民 救助、居住证办理等20余项便民事项一站式办理,社区治理能力和服务智能化水平显著提高。

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