随着互联网与餐饮服务业的深度融合,外卖餐饮业持续快速地发展。越来越多的美食商家紧跟这一趋势,转变经营思路,取消堂食,将档口全部做成外卖后厨,仅供外卖取餐。骑手将喜爱的饭菜送到我们手里时,外包装都是“光鲜亮丽”的,那么做饭的后厨卫生究竟如何呢?记者进行了走访调查。

作为全市外卖店铺最为集中的区域之一--义驾山小区,大街小巷里,林立着各式各样大大小小的店招。但记者发现,大部分的店铺都只有一间店面,分隔成里外两个部分,里面是厨房,外面则放置着桌子或泡沫箱,供骑手取餐。记者也随机进入了几家店铺。

在这家名为“弄堂盖浇”的店铺里,记者看到,进门的地上放着两大盆米饭,敞开暴露在空气中没有任何遮盖。两名店员正在一旁操作,既没有戴口罩,也没有戴手套。操作期间,这名男店员更是将手直接放入蛋液,拣出里面的碎蛋壳。

而在这家名为“欧巴烤肉拌饭”的店铺里,食材也被杂乱地堆在地上,垃圾桶敞开着放在食品旁边,桌上的案板菜刀也满是油渍,操作人员同样没有佩戴口罩手套,正在煎炸食品。

随后,记者来到了青口小区,这里也有多家以外卖为主的餐饮店,在这家名为“川湘菜土菜馆”的店门口,记者看到,猪肉、鸡肉等生肉都泡在一个个盆里,放在地上,旁边放着还带有血水的案板和菜刀,显而易见,切肉切菜的工作多半在室外的地上完成。旁边的蓝箱子里还泡着土豆,污渍斑斑的刨子等也一并泡在里面,环境脏乱不堪。

在另一家名为“意伦卡手工披萨”的店里,记者发现,厨房里竟然还养着一只狗,记者进门时员工正用手抚摸狗,与狗玩耍。在与记者谈论披萨的尺寸时,员工又直接用手拿起了桌上的面饼。

说到外卖,稠江街道的童店小区也是集中的区域之一,在这家名为“叫了个鸡”的炸鸡店,记者发现,油炸机里的油呈现黑色,上面的漏网也满是黑色的油污,一旁的员工手中还拿着吸了一半的香烟。

除了店里本身的卫生环境外,记者还发现,不少店铺都存在健康证缺失的情况。在这家名为“衢州人家小炒”的店铺里,三个员工正在厨房操作,但健康证一栏为空白。

记者:健康证没有挂吗?

老板:有的,我等会儿给你看行吗?

记者:你们这里几个人?

老板:两个人。

记者:这不是三个人吗?

老板:这我妈,今天过来帮忙的。

但店铺负责人以忙碌为由,最终没有拿出健康证。随后,记者以应聘为由,进入这家“汤骑士猪肚鸡汤饭”,负责人表示,可以先进店上班,后再做健康证。

老板:我们可以先过来上班,然后过两天再去领健康证。

记者:没关系吗?

老板:对对对。

从记者走访情况看,一些外卖店铺的卫生环境不容乐观,那么与这些外卖餐饮店接触较多的人,对这个问题又是怎么看的。

在外卖集中的区域,记者看到不少外卖骑手正在门口等待取餐,作为除了商家自身外,最清楚外卖后厨情况的骑手,他们也表示外卖店铺,尤其是不做堂食,只做外卖的店铺,大部分都情况堪忧。

外卖骑手:

“我见过有一个,它上面那个抽油烟机,油很多快滴油了,他拿勺子刮一下,继续炒。”

外卖骑手:

“蟑螂在那里爬,他在那里打包,我就见过那种,叫万达的川香园好像。他那天在那里打包,蟑螂在盒子边上爬爬爬,还好我从来没有吃过。十家里面最起码有一大半不干净的,基本上我们点外卖都是点那种实体店的,然后有很多专门做外卖的,基本上不怎么干净。”

由于外卖后厨具有一定的隐蔽性,所以外卖卫生状况顾客根本看不见。“看得见的卫生”通常以网络图片、其他顾客点评等方式呈现,记者打开某外卖平台,搜索以上几家存在问题的店铺,发现其中的食物照片、店铺宣传照片大多光鲜,每一家的销量和评价都在几百甚至几千条。评价中清一色都是一些“好吃”、“新鲜”等词汇。而在记者的街头海采中,不少市民都表示,对于外卖店铺的环境,他们

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